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彭州年鉴 2021
P E N G ZH O U Y E A R B O O K

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包反馈”的.“三定三包”工作机制，完善事前及时预 企业实行暂缓列异、容错整改措施，企业信用修复
防、事中快速联调、事后评价考核的闭环流程。全 最短压缩至当日可办结。全年为 118 户失信企业办
年受理消费纠纷 4458 件，挽回各类经济损失 105.57 理信用修复 ；建立完善公平竞争审查工作联席会议

万元；发动个私、餐饮等 13 个行业协会，在沃尔玛、 制度，梳理排查出台现行政策措施 2113 项，其中
一品蓉和等 53 个企业建立维权服务站，召开法律法 涉及市场主体经济活动的 20 项，需要调整、修改

规培训会议 17 次，培训从业人员 300 余人次，推动 或废止的 6 项。
107 件轻微纠纷自主化解。培育.“放心舒心消费示范
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单位”12 家；联合住建、商务投促等部门调处房地产、 【产品质量监管】 彭州市市场监督管理局加强儿童
汽车销售等热点领域消费纠纷 15 件，化解群体性和 学生用品、消防产品、电线电缆等重点产品监督抽查，

重大纠纷 5 件。将 43 家消费纠纷量多和调解成功率 完成监督抽查 185 批次，不合格处理 7 件。工业产
低的企业按季度通过成都和彭州政务网站进行公示， 品抽检合格率连续五年保持在 96％以上 ；严格危化

倒逼企业提升诚信经营水平。 品等重点领域证后监管，对 25 家企业实施专项检查，
推动 24 家企业完成整改。
【信用监管】 彭州市市场监督管理局建立市场监

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管领域跨部门联合.“双随机、一公开”联席会议制 【 “质量竞争力调查 + 质量诊断”服务】 彭州市市场
度，以抽查制代替巡查制，完善抽查事项清单 53 监督管理局在全国市场监管系统率先创新.“质量竞
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类 143 项，覆盖市场监管全领域，实现.“进一次门、 争力调查 + 质量诊断”的服务实践，对 157 家规上
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查多项事”。.“双随机、一公开”抽查 34 次，涉及 制造业企业开展质量竞争力调查，全面掌握企业质
各类企业和农民专业合作社 4070 户次，对劳务派 量水平与发展能力现状，形成.《彭州市企业质量竞
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遣、校外培训等行业 29 户企业进行联合抽查 ；对 争力调查报告》。精选成一制药等 15 家具有产品质
轻微违法违规行为实行预先提醒、主动指导、及时 量提升空间的代表性企业开展质量诊断，从质量文
纠正。通过行政指导、行政约谈等方式开展柔性执 化建设、质量战略管理等 6 个方面帮助企业梳理潜
法 1112 次，引导企业及时主动纠正轻微违法违规 在的质量管理薄弱环节，提出改进建议。累计诊断

行为 100 余起 ；通过电话预约、网上报审等线上服 出 88 项问题点，提出 108 项改进建议，企业总体采
务方式，对不涉及食品药品等群众生命财产安全的 纳率为 95.4％，整体满意率为 98.07％。

6月，教育培训机构双随机检查 10月14日，彭州市市场监督管理局在维奥制药进行质量诊断

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