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彭州年鉴 2019
P E N G Z H O U Y E A R B O OK
安全生产责任体系，推进安全生产各项工作 ；开展 色通道直通车，利用新技术，创新消费维权机制 ；
H7N9 流感疫情应急处置工作，做好 H7N9 常态防控 自平台开通后，双虎实业有限公司通过 ODR 平台自
各项工作 ；开展社区小额备案工作，指导规范九尺 行和解消费纠纷共 10 件。在彭州市司法局举办的星
镇双土社区、军乐镇银定社区小额备案试点社区备 级人民调解委员会、等级调解员、人民调解能手评
案工作，制作宣传标语 3 幅，发放宣传手册 5 000 份， 定活动中，彭州市消费者协会人民调解委员会被授
走访商家 48 户 ；做好环保相关工作，积极完成 “回 予彭州市三星级人民调解委员会，汪涛等 4 名人被
头看” 期间交办案件的处理工作，在此期间共收到 授予彭州市人民调解能手，钟建等 5 人被授予彭州
中央第五生态环境保护督察组交办案件 10 件，其中 市二级人民调解员。
重复件 2 件、主办件 2 件、协办件 8 件 ；收到彭州
市迎接中央环境保护督察 “回头看” 领导小组交办件 【质量月宣传活动】 彭州市市场监管局开展 “质量
6 件；配合相关单位开展艾滋病防制、拆除违法建设、 月” 暨 “诚信兴商宣传月” 活动，利用各所辖区三
征地拆迁等工作。 级应急联网广播、村村响、阅报栏、微信、手机短
信，以及 LED 或悬挂标语、电视台等多种媒体手段，
【商标注册】 彭州市全年申请商标注册 2 246 件， 向辖区企业、个体工商户、医院、学校等单位，围
注册 1 529 件。截至 2018 年 12 月 31 日，全市有效 绕 “加强市场监管，建设质量强国” 和 “弘扬诚信理
注册商标总数 6 041 件，有 “彭州九尺板鸭” “彭县 念，优化营商环境” 开展广泛宣传，扩大社会知晓
黄鸡” 2 件国家地理标志证明商标。 面。在为期一个月的活动中，全市共组织活动 32 次，
参与人数 3 155 人，发放宣传资料 2 088 份，现场
【消费维权】 彭州市市场监管局开展 “3·15” 国际 咨询服务 244 人次，电视新闻报道 4 次，微信信息
消费者权益纪念日系列宣传活动，在 《今日彭州》 报 15 条。
刊作专题宣传 2 次，联系彭州电视台采取 “以案说
法” 的形式连续跟踪报道 7 期，借助横幅标语、LED 【商品质量专项检查】 彭州市市场监管局全年对流
宣传屏、官方微博、微信公众号等宣传媒体，采 通领域商品开展质量抽检 115 个批次，开展校园周
取 “五进” 等形式开展一系列培训、宣传，全年设置 边激光笔、水晶泥、水弹枪等三无产品，不合格钢筋、
宣传点位 31 个，召开座谈培训会 16 场次，发放宣 车用尿素、地条钢、化肥、消防器材、型钢、旅游
传资料 1.8 万份 ；及时有效处理各类消费投诉举报，
切实维护消费者权益。彭州市市场监管局全年通过
互联网平台受理投诉咨询 18 807 件，为消费者挽回
经济损失 206.1 万元 ；受理举报 792 件，举报件与
去年相比增加 2.6 倍 ；办结率达到 100％，收到赠送
的锦旗 6 面，消费者满意率较高 ；由消费者协会调
解矛盾纠纷 790 件，为消费者挽回损失 165.17 万元；
对处理投诉举报和质量抽检中发现的违法行为及时
进行诉转案共 60 件，结案罚没金额 84 269.93 元 ；
筹建 “12315” 全国互联网平台 ODR 网上自主和解绿 彭州市市场监管局开展食品安全宣讲进校园活动
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