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彭州年鉴 2020
P E N G ZH O U Y E A R B O O K

彭州市市场监督管理局和彭州市知识产权局揭牌仪式 国际消费者权益日暨食安加油站线上线下体验活动

请并签署信用承诺书的企业办理经营异常名录移出， 2 978 件，为消费者挽回经济损失约 569 万元，满
全年签署信用承诺书 170 份，移出经营名录 144 条、 意率 100％ ；关注西安奔驰车主消费纠纷并开展汽

严重违法失信名录 40 条 ；主动服务企业破解融资难 车销售领域乱象整治，妥善处置 “昌建星悦城”涉及
问题，共办理动产抵押登记 80 件，金额 92 577.9 万 3 500 户业主的群体性投诉，有力保护消费者合法权

元 ；将鼓励创新、包容审慎的柔性理念广泛运用于 益。
市场监管中，探索实行容错期制度，通过行政约谈、

行政指导等方式引导企业自我纠错，纠正轻微违法 【商标注册】 彭州市全年商标申请 1 895 件、比
违规行为 100 起，延长企业生命周期，降低企业运 2018 年增长 21.8％ ；注册 1 655 件、比 2018 年增长
营管理成本。 76.4％。

【消费维权】 彭州市市场监督管理局创新消费维权 【知识产权保护】 彭州市推进国家知识产权强县
工作模式，建立消费投诉信息公示制度，公开公示 工程试点县创建，建立重大项目知识产权评议制

全市投诉量及其调解成功率正倒数二十位排名榜单， 度，在前端消除项目产权风险 ；培育和提高自主知

将消费投诉信息公示制度与约谈制度、“诉转案”专 识产权的产出和运用能力 ；建立知识产权基层工作
项整治相结合，调解成功率大幅提高 ；建设视频调 站 22 个，打通基层知识产权宣传服务渠道 ；设立知
解室，对调解过程全程录音录影，保证调解过程的 识产权专项资金和奖励机制，激励加快成果转化。
公开、公平、公正 ；不定期挑选典型案例在全局范 全市全年有效发明专利累计拥有量 198 件，增长率
围内研讨推广经验做法，培养全国市场监管系统先 28.7％，实现万人发明专利拥有量 2.54 件，增长率

进工作者 1 名 ；开展 “放心舒心消费示范镇”创建， 28.9％。

将 “放心、舒心”理念融入 “6 个特色小镇”之一

的 “中法风情音乐特色小镇”打造，构建新型快速消 【项目建设服务】 彭州市市场监管局大力推进产学
费维权体系，推进白鹿镇文化旅游产业高质量发展， 研合作，提升区域创新能力，推动彭州市与中科院

白鹿镇获批成为全省首个 “放心舒心消费示范镇”； 过程工程研究所签署合作框架协议 ；围绕四大产业
整合 “12315”热线、消费维权互联网平台等 9 种维 功能区开展监管服务，指导 3 家医疗器械生产企业、

权渠道，受理商品质量、消费纠纷等方面投诉举报 6 家医疗器械批发企业入驻彭州 ；为入驻企业协调

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