Page 480 - 武侯年鉴2025

社会保障

全区有定点医疗机构 1034 家，比 项咨询服务功能，全年接受咨询
上年增长 0.34%，其中定点医院 12.8 万次，日均咨询服务 662 人 社会救助

62 家、定点诊所 （门诊部）427 家、 次，接听率 99.7%，群众综合满意 Social Relief
定点零售药店 545 家。 度 99.5%。
（黄斐芸） （张义辽） 【概况】 2024 年，武侯区健全分

层分类社会救助体系，做好困难
【社保投诉办理】 2024 年，武侯 【异地医保服务优化】 2024 年， 群众兜底保障，在基本生活保障、

区坚持从细从小处理社保举报投 武侯区实现参保人员在省内，云 临时救助等民生方面，实现精准识
诉案件，督促企业依法按时足额 南、贵州、西藏、重庆、广州、 别、精准实施、精准保障，形成覆
申报和缴纳社会保险费，维护参 南 京 等 地 异 地 就 医 免 备 案。 年 盖全面、分层分类、综合高效的社
保人员权益。区人社局全年接待 末，全区有开通异地就医的定点 会救助格局，让困难群众享有保障
现场投诉 1764 人次，受理举报投 医药机构 1034 家，比上年增长 更强的幸福生活。强化未成年人阵
诉案件 291 件 ；受理社保举报投 0.34%，开通率 100% ；异地就医 地保护建设，解决 9 名未成年人就
诉类信访 1703 件，信访案件回复 备案 1776 人次，增长 27.3%。 学和安置问题。全年发放最低生

率 100%。 （杨 雨） 活保障金 16051 人次 1605.15 万元，

（黄清泉） 实施临时救助 141 人次 56.28 万元。
【门诊共济改革】 2024 年，武侯 （陈华荣 张荣丽）

【医保基金监管】 2024 年，武侯 区线上线下多渠道宣传城镇职工
区综合运用全覆盖检查、上级飞 门诊共济政策，强化门诊统筹定 【低收入核对】 2024 年，区民政
行检查、多部门联动、专项审计 点医药机构准入。年末，全区有 局开展低收入家庭认定和住房保
和自查自纠等方式，强化医保基 开通城镇职工门诊统筹定点医院 障专项经济核对，认定低收入家

金监管。全年处理违法违规医药 63 家、诊所 （门诊部）240 家、零 庭 44 户，住房保障专项经济核对
机构 1419 家次。其中，中止且 售药店 313 家，55 家定点医药机 1529 户。
暂停拨付医保基金的有四川芙蓉 构上线处方流转平台，方便参保
大药房连锁有限公司武侯区新南 群众门诊看病就医。 【最低生活保障】 2024 年，武侯
路药店、四川星瑞仁家大药房连 区落实最低生活保障和特困人员救
锁有限公司武侯区永盛南街药店、 【药品和医用耗材集采】 2024 年， 助供养政策，实现 “应救尽救、应

成都武侯寻灵医道诊所、胤康诊 武侯区有 20 家定点医疗机构参加 保尽保”。城市最低生活保障标准
所、碧云诊所等 5 家 ；解除协议 药品与医用耗材集中带量采购， 从人均每月 910 元提升至人均每
的为成都武侯瑞祥水岸诊所。 开展药品集采 12 批次、医用耗材 月 950 元，全年发放低保保障金
（黄铭杰） 集采 12 批次和医用试剂集采 2 批 16051 人次 1605.15 万元。城市特

次。在 13 个批次药品集采和 11 困生活保障标准人均每月 1235 元，
【医保服务智能化】 2024 年，武 个批次医用耗材集采中，全区约 全年发放特困人员救助供养金 389
侯区持续推广医保电子凭证。年 定采购量完成率均大于 100%。开 人次 48.04 万元，其中照料护理费
末，全区共有 83.39 万人激活医保 展第五批国家组织药品集采和人 8.1 万元。开展低保对象精准兜底

电子凭证，激活率 85.07%。全年 工关节耗材集采结余留用拨付， 专项提升行动，清退死亡、户籍转
使用医保电子凭证扫码结算 74.1 向 7 家定点医疗机构拨付资金 移等不符合条件对象 94 户 140 人，
万 人 次， 扫 码 结 算 61.94%。 创 20.1 万元。缓解药械配送企业垫 新增低保对象 116 户 135 人。落实

新打造 “武 e 保”智慧咨询服务 资压力，预付药械集采 16 批次资 领导干部联系低保户特困户制度，
平台，设置文字客服、语音智能 金 2298.6 万元。 并建立关爱台账困难群众 20 户，

客服、人工语音和人工视频等 4 （黄斐芸） 解决困难群众需求 12 件。
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