Page 173 - 彭州年鉴2021

彭州市人民政府
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政务服务“川渝通办”签约仪式 7月7日，彭州市召开营商环境提升工程推进会议

全年向相关单位推送矛盾纠纷线索 5045 个。通过 等方式，实现跨区域就近办理审批服务。2020 年

数据共享、部门联动，实现 668 个民生问题、疑难 在成都市营商环境综合评估中进入郊区新城前列，
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问题、热点问题靠前解决。 获.“2020 年成都国际化营商环境建设区.（市）县十
佳创新案例”，工作做法被成都市委办公厅督查通
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【营商环境优化】 彭州市行政审批局.（市网络理政 报表扬。
办）实施营商环境提升工程，以全面落实成都市营
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商环境 2.0 版、3.0 版政策为抓手，建立.“三套体 【政务便民服务】 彭州市行政审批局.（市网络理
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系”、实施.“六项制度”、突出.“四个服务”，推动 政办）健全.“容缺容后”、政务服务诚信.“红黑名
营商环境 2.0 版政策 249 项举措全面完成，3.0 版 单”办理机制，创新为企业提供限时服务、延时服
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政策加快落地落实，168 项效率事权类改革事项实 务、云上服务等暖心服务举措。.“容缺容后”服务
现减材料、减环节、减时间、减成本，在全国政务 事项增加至 53 项 ；“道路货物运输经营许可”等 40
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服务优秀案例评选中获.“优化服务金流奖”。助力 项行政审批.（服务）事项可提供流动服务 ；“建设工
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项目投资和产业功能区建设，签约引进亿元以上项 程规划许可证”等 58 项行政审批.（服务）事项可提
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目 75 个、总投资额 1448.73 亿元。发布.《彭州市— 供限时服务 ；对.“取水许可”等 11 项行政审批.（服
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什邡市交界地带融合发展实施方案》，成立成德 务）事项的评审以及.“民办教育机构设置”等 19 项
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同城化.（彭什）审批服务工作领导小组，推进成德 行政审批.（服务）事项勘验提供云上服务 ；推出.“零
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同城化.（彭什）.“跨区通办”审批服务，探索与广 跑动”政务服务事项 1240 项 ；设置老年人服务岗，
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汉市实现.“跨区通办”。成为全省首个线上跨区通 提供导办、帮办、代办服务，对于行动不便的老年
办的区.（市）县。彭州市与什邡市、广汉市以.“同 人，采取上门服务的方式。推进.“一窗受理”改革，
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一标准办一件事”为服务标准，实行两地.“专窗专 出入境办证中心整体入驻政务服务大厅。每季度对
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办”，首批审批服务涉及企业设立登记、税务申 政务服务工作情况进行三方测评，评选.“季度服务
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报、身份证办理等与群众、企业密切相关的 43 项 明星”.“优质服务”窗口，促进服务质量和服务水平
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政务服务事项彭什跨区通办，49 项政务服务事项 不断提升。全年开展延时服务 5000 余件，上门服
彭广跨区通办。在两地政务大厅设置.“同城化无差 务 300 余件，46 个审批事项实行.“容缺受理、承诺
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别”综合受理窗口，申请人通过网络、窗口、邮寄 补正”。
P E N GZ H O U 111
Y E A R B O OK